Preguntas Frecuentes

Resuelve tus dudas antes de elegir tu próxima fragancia.

¿Cómo elijo un perfume?

Empieza por los aromas que disfrutas y la intensidad que prefieres. Nuestra guía de perfumería te ayuda a explorar perfiles frescos, florales, dulces y amaderados.

¿Qué diferencia hay entre EDT y EDP?

Son denominaciones de concentración, pero no garantizan una duración concreta. Las versiones pueden tener composiciones distintas. Compara la descripción, las notas y la presentación.

¿Qué es un tester?

Es una presentación destinada a demostración. El empaque y la tapa pueden variar; revisa los detalles de la unidad antes de comprar. La ficha debe indicar cuando una presentación es tester.

¿Cómo confirmo el tamaño y la disponibilidad?

Selecciona la presentación en la página del producto. Revisa el tamaño y el precio antes de añadirla al carrito. Las opciones agotadas aparecen deshabilitadas.

¿Cuánto cuesta el envío?

Envío GRATIS desde $99. Las opciones disponibles y el importe final se muestran al ingresar tu dirección en el checkout. Revisa el servicio elegido antes de pagar.

¿Puedo retirar mi pedido?

Consulta las opciones de retiro durante el checkout o contacta a nuestro equipo para coordinarlo. Espera la confirmación antes de acudir.

¿Qué métodos de pago puedo usar?

El checkout muestra los métodos disponibles para tu pedido. Verifica el total, la moneda y el método elegido antes de finalizar.

¿Cómo consulto sobre una devolución?

Revisa nuestra página de devoluciones y contáctanos con los datos del pedido antes de enviar un producto.

¿Venden al por mayor?

Sí. Visita Ventas al mayor para compartir las marcas, presentaciones y cantidades que necesitas.

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